Über Vine-marten
Seit über 15 Jahren begleiten wir Menschen im Ruhestand durch rechtliche Herausforderungen. Unser Antrieb ist die Überzeugung, dass jeder Mensch Zugang zu verständlicher rechtlicher Unterstützung verdient.
Unsere Geschichte
Vine-marten wurde aus der Erfahrung heraus gegründet, dass ältere Menschen bei rechtlichen Fragen oft allein gelassen werden. Komplizierte Fachsprache, kurze Beratungstermine und mangelnde Geduld prägen leider häufig den Umgang mit Seniorinnen und Senioren in rechtlichen Angelegenheiten.
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, einen anderen Weg zu gehen. Unsere Beratungen sind so gestaltet, dass Sie verstehen, was passiert und warum. Wir nehmen uns die Zeit, die Sie brauchen, und behandeln jede Anfrage mit dem Respekt, den sie verdient.
Unsere Werte
Drei Grundsätze leiten unsere tägliche Arbeit und bestimmen, wie wir mit unseren Klientinnen und Klienten umgehen:
Verständlichkeit
Rechtliche Sachverhalte müssen nicht kompliziert erklärt werden. Wir übersetzen Fachjargon in klare, nachvollziehbare Sprache.
Geduld
Fragen sind willkommen, egal wie oft sie gestellt werden. Wir wiederholen und erklären, bis alles verstanden ist.
Respekt
Jeder Mensch verdient würdevolle Behandlung. Wir begegnen Ihnen auf Augenhöhe und nehmen Ihre Anliegen ernst.
Unser Ansatz
Anders als große Kanzleien, in denen Zeit Geld ist, messen wir unseren Erfolg nicht in bearbeiteten Akten, sondern in zufriedenen Klientinnen und Klienten. Wir glauben, dass gute rechtliche Beratung nur dann wirksam ist, wenn sie auch verstanden wird.
Deshalb investieren wir in die Beziehung zu Ihnen. Wir lernen Ihre Lebensumstände kennen, verstehen Ihre Sorgen und entwickeln Lösungen, die zu Ihnen passen. Dabei arbeiten wir transparent: Sie wissen immer, welche Schritte als Nächstes anstehen und welche Kosten auf Sie zukommen.
Viele unserer Klientinnen und Klienten kommen über Empfehlungen zu uns. Das ist für uns das schönste Kompliment und bestätigt, dass unser Ansatz funktioniert.
„Ich hatte große Angst vor dem Behördengang wegen meiner Witwenpension. Das Team hat mich nicht nur begleitet, sondern mir auch erklärt, was jeder Schritt bedeutet. So konnte ich alles mit einem guten Gefühl unterschreiben."— Helga M., Graz
Standort und Erreichbarkeit
Unser Büro befindet sich im 6. Wiener Gemeindebezirk, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Für Klientinnen und Klienten, die nicht persönlich vorbeikommen können, bieten wir auch telefonische Beratungen und Hausbesuche an.
Barrierefreiheit ist uns wichtig. Unser Büro ist stufenlos zugänglich und verfügt über einen Aufzug. Sollten Sie besondere Unterstützung benötigen, informieren Sie uns bitte bei der Terminvereinbarung – wir finden eine Lösung.
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